Conoce nuestro número de emergencias y los números de atención en call center con sus respectivos horarios.
Teléfono de emergencias - 164
Atención telefónica de emergencias las 24 horas, los 365 días del año de Vanti.
Te pedimos usar esta línea sólo en caso de emergencias como fugas, intoxicación, roturas de la red, incendios y explosiones asociadas al uso de gas natural.
Información de interés: A partir del 1 de septiembre ten en cuenta el nuevo esquema de marcación desde teléfonos móviles o fijos para comunicarte con nuestra línea de atención al cliente:
Atención telefónica y servicio al cliente, Call Center
| Filial | Horario de atención | Línea de atención al cliente | Línea de emergencias (24 horas) |
| Vanti S.A ESP. | Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m | 601 3078121 | Desde fijo y móviles marque: 164 01 8000 919 052 |
| Gas Natural Cundiboyacense S.A. ESP. | Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m | 01 8000 942 794 | |
| Gasoriente S.A. ESP. | Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m | Bucaramanga, área Metropolitana, Barrancabermeja: 607 6854755 Municipios: 01 8000 942 794 | |
| Gasnacer S.A. ESP. | Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 6:00 p.m Sábados de 7:00 a.m a 1:00 p.m | 01 8000 942 794 | Desde fijo y móviles marque: 164 01 8000 91 73 77 |
