Industria no regulada
Las empresas comercializadoras del Grupo Vanti pueden ofrecerle a su industria la comercialización de gas natural. Para ello podrá solicitar el servicio mediante los teléfonos de Servicio al Cliente 3078121 o 01800979711 o envíanos tus datos por medio de nuestra Oficina Virtual.
Para la solicitud deberá anexar los siguientes documentos:
1. Carta (con el logo de su empresa y sus datos de contacto) haciendo la solicitud del combustible actual utilizado y sus cantidades, y consumo mensual estimado. Incluir el nombre del comercializador actual de su suministro, en caso de ser diferente a una empresa comercializadora del Grupo Vanti.
2. Registro único tributario (RUT), Certificado de existencia y representación legal y Fotocopia de la cedula de ciudadanía del representante legal de su industria.
Con los datos suministrados por su industria, la empresa comercializadora del Grupo Vanti que corresponda realizará una oferta competitiva según las condiciones del mercado y sus requerimientos, en aproximadamente 15 días hábiles. Dicha oferta contemplará información sobre:
- Alternativas de tarifas, años del contrato y condiciones
- Modelo de aceptación
- Beneficios
Una vez aceptada la propuesta mediante carta diligenciada por el Representante Legal, se procederá al envío de la proforma del contrato de comercialización. Para el proceso de firmas se requerirán actualizar el Certificado de Cámara de Comercio (no mayor a 30 días de expedición). En caso de haber tenido un contrato anterior con otro comercializador, se solicita anexar también el paz y salvo de dicho agente. El proceso de envío de proforma de contrato y posterior proceso de firma, podría tener una duración de 15 días hábiles aproximadamente.
Un asesor comercial lo atenderá de manera personalizada y realizará el seguimiento del estado de su cuenta, sus cobros, tarifas. También trabajará de manera conjunta con su industria para poder revisar proyectos de mejora de sus procesos y que puedan ser eficientes energéticamente.
Si su industria es nueva, la empresa comercializadora del Grupo Vanti le podrá ayudar con la información para que pueda gestionar las solicitudes de disponibilidad con la distribuidora de la zona de ubicación del cliente. Este proceso tendrá un tiempo adicional que dependerá de cada distribuidora.
Estaciones de servicio – Gas Natural Vehicular
Colombia en la comercialización de gas natural y gas natural vehicular, le apuesta a lograr una competitividad frente a la gasolina entre el 45% y el 50% para que el negocio de GNV siga siendo representativo en la canasta energética del país y una alternativa social para los usuarios de combustibles para uso vehicular; para ello está haciendo esfuerzos conjuntos con otros actores de la cadena de suministro para lograrlo. La demanda de gas natural siempre se ha mostrado ser elástica a la competitividad y logrando el propósito mencionado se debería observar un crecimiento de volumen que garantice en lo operacional y económico una recuperación con relación al negocio del GNV distribuido con una estructura que garantice la estabilidad y perdurabilidad de la oferta y la demanda.
Por tal razón es de interés de la compañía poner a la disposición de su negocio de compresión no sólo una tarifa, que además de ser competitiva, va a dinamizar con el incremento de demanda del GNV, sino también los beneficios que las empresas del Grupo ofrecen como comercializadoras, entre otros:
- Contrato de suministro en Firme (pague lo consumido)
- La nominación la asumen las comercializadoras con lo cual, no le transfiere al cliente el desbalance.
- Pagaré con carta de Instrucción
- Infraestructura para cualquier emergencia
- El respaldo de la marca Vanti
- Ejecutivo de cuenta para atender sus requerimientos.
Podrá solicitar los servicios por la línea telefónica 3144500 ext 184417, al correo electrónico [email protected] o con un comunicado radicado en la Calle 71 A No 5-38 P4, área de GNV, dejando consignada la siguiente información en la solicitud:
1. Razón social que solicita la oferta
2. Metros cúbicos de consumo promedio mensual
3. Ubicación de la estación de servicio
4. Nombre del comercializador actual (diferente a una empresa comercializadora del Grupo Vanti)
La oferta contempla:
1. Las alternativas de tarifas que se tengan en su momento
2. Las condiciones del servicio
3. Los beneficios
4. El tiempo de vigencia de la oferta
5. Gestor comercial que lo atenderá
6. Modelo de aceptación
La respuesta al cliente tiene un tiempo estimado de 15 días hábiles.
Si su industria es nueva, la empresa comercializadora del Grupo Vanti le podrá ayudar con la información para que pueda gestionar las solicitudes de disponibilidad con la distribuidora de la zona de ubicación del cliente. Este proceso tendrá un tiempo adicional que dependerá de cada distribuidora.
Una vez aceptada la propuesta mediante comunicado firmado por el representante legal debe anexar la siguiente documentación.
1. Paz y salvo En caso de haber tenido un contrato anterior con otro comercializador, se solicita anexar también el paz y salvo de dicho ente.
2. Copia de la cédula de ciudadanía del Representante legal
3. Cámara de comercio vigente (no mayor a 30 días)
El cliente radica documentación en la empresa comercializadora.
En Bogotá y su zona de influencia en el Edificio Vanti ubicado en Calle 71 a No 5-38 área de GNV.
El proceso de envío de proforma de contrato y posteriores firmas, podría tener una duración de 15 días hábiles aproximadamente.
Un asesor comercial lo atenderá de manera personalizada y realizará el seguimiento del estado de su cuenta, sus cobros, tarifas.
Descargue aquí: Servicio comercialización para usuarios regulados.
• Cambio de prestador de servicio.
En el siguiente link puede consultar el procedimiento para el cambio de comercializador, derecho al que tienen los usuarios según el artículo 9.2 de la Ley 142 de 1994 y la resolución CREG 123 de 2013.
Anexo.
Descargue aquí: Costos unitarios aplicables a usuarios regulados.
• Disposiciones para el cambio de condición de los Usuarios Regulados y No Regulados
En el siguiente link puede consultar las disposiciones para verificar el cumplimiento de condición de usuario regulado y no regulado.
Descargue aquí: Disposiciones para el cambio de condición de los Usuarios Regulados y No Regulados.
