Alivios Vanti y Alcaldía
Vanti comprometida con sus clientes
27 mayo, 2020Por decisión de la CREG Vanti reactiva las revisiones periódicas obligatorias de gas natural
1 julio, 2020Pasos:
- Descuento del 10% que otorga Vanti sobre el consumo no subsidiado a usuarios de estratos 1 y 2 que paguen su factura oportunamente.
- En Bogotá, alivio del 10% que aportará la Alcaldía Mayor de Bogotá a estratos 1, 2, 3 y 4.
Diferimiento del pago de la factura:
- Para los clientes que tengan dificultades de los estratos 1 y 2 se les difiere el pago a 36 meses, con financiación automática y sin interés
- Para estratos 3 y 4 se les realiza a 24 meses con financiación automática e intereses bajos más la inflación
- Para los estratos 5, 6 y comerciales se difiere a 12 meses, con acuerdo de pago e interés.
- Durante la cuarentena se han realizado más de 30.000 mil reconexiones del servicio
- Se está prestando el servicio de manera continua y eficiente.
- Se suspendieron las revisiones obligatorias de gas natural
- Se están promoviendo acuerdos de pago para todos aquellos que tengan dificultades
- Se habilitaron canales de atención virtuales y pago para los usuarios
- Se instaló el servicio de gas natural a 3 centros hospitalarios
- Se han entregado más de mil mercados a nuestros contratistas y aliados
- Se donaron 44 computadores a la Universidad Nacional
- Se participó con recursos económicos en la donatón Bogotá Solidaria
- Se dispuso un plan especial para atender todos los daños y emergencias que se presenten en la red y dentro de las viviendas
Vanti cuida de todos, ¡contamos contigo!
